Kedves játékosaink,
Ezt a témakört azért hozzuk létre, hogy átláthatóbb legyen számotokra az oldal felépítését érintő kérdések összessége, másrészt számunkra is az oldalvezetés, az igények kezelése.
Eddig nem igazán volt rá rendszer, és hiába volt a kérdések fóruma, alig kaptunk visszajelzéseket, de ami ennél problémásabb, hogy sokszor olyan csatornákon jelentek meg kérdések, ahol nem volt megfelelő a kezelésük. A problémát számunkra az jelentette, hogy mi úgy kezeljük, hogy attól függetlenül, hogy adminok vagyunk, szeretünk játszani, beszélgetni, és miután felnőtt emberek vagyunk, napközben dolgozunk, otthon pedig szintén megvannak a teendők, így ha felmegyünk facebookra, vagy chatre, ott nem igazán jó dolog azzal szembesülni, hogy azért keres minket valaki, hogy mi a nyűg, mit kéne megválaszolni, megcsinálni.
Az adminkodás természetesen felelős dolog, nem büdös nekünk, csak megvan ennek a megfelelően kezelt, úgy gondolom, illendő szabálya, méghozzá az, hogy ha csupán beszélgetési felületen találkozunk, akkor nem töltünk be ügyfélszolgálatos szerepet, ezért kitaláltunk számotokra egy olyan csatornát, amely bízzunk benne, elnyeri a tetszéseteket.
Elkerülendő, hogy innentől üziben bombázzatok minket a kérdésekkel, létrehozunk egy olyan témakört, ahol nem csak a kérdések visszakereshetőek egy nagyobb gyűjteményben, hanem személyre szóló válaszadásban is részetek lesz. Ez a következően fog működni. Ha nagyon titkos kérdésetek van (titkos multi, vagy olyan, ami tényleg nagyon nem tartozik másra) , akkor kérlek üziben tegyétek fel az egyik adminnak, továbbra sem cél, hogy mindent szándékosan ki kelljen teregetni. Ám kérjük annak érdekében, hogy adott esetben más is tanuljon a kérdésből, főleg itt tegyétek fel őket.
Létrehozunk egy általános GYIK fórumot (Gyakran Ismételt Kérdések), amelyben a fórum alap GYIK-jén kívül időnként egyszerűsített formában fel fogjuk vinni a kérdést, és a választ, ha megoldható, akkor egy idő után témakörökbe szedve, hogy könnyebben áttekinthető legyen. Egyenlőre nem csinálnuk alap gyikbázist, majd folyamatosan bővülni fog, ahogy időnk engedi.
Apropó, idő. Kérjük értsétek meg, hogy nem tudunk 24 órán át rendelkezésre állni, még akkor sem ha éppen fent vagyunk az oldalon, mi is lehetünk fáradtak, betegek, ingerültek, vagy egész egyszerűen csak más dolgunk van. Az oldalvezetés fontos, de nem kizárólagos tevékenységünk, ezért nem tudjuk garantálni a fent említett tevékenységek miatt, hogy azonnali választ kaptok, beletelhet akár több órába is, de legkésőbb másnap megkapjátok a választ. Tudjuk, hogy ha facebookra vagy chatre beírva egyszerűb, gyorsabb lenne, de kérlek lássátok be, hogy egy idő után oda jutottunk, hogy bár nektek csak 1 perc, vagy 10 perc, de ha naponta kapunk csak 8-10 ilyen megkeresést, az napi több órás aktív beszélgetést jelenthet nekünk. Igyekszünk mielőbb válaszolni.
Válaszadások: összedolgozás lesz, tehát meg fogjuk beszélni a válaszokat, amit leírunk, mindkettőnk véleményét tükrözni fogjuk. Kérlek, hogy a témakörökben mind a kérdések, mind a vélemények terén ragaszkodjuk a kulturált stílushoz, gondolom ezt mondanom sem kell. Ami fontos, nem csak kérdéseket lehet feltenni, javasolni is lehet, ha olyan ötlet születik, amit úgy érzünk, hogy van értelme megfontolni, beépíteni, akkor lehet róla szó, de légyszives vegyétek figyelembe, hogy ez nem automatikus.
A válaszokat az egyszerűség kedvéért ha tehetjük linkelni fogjuk, hogy hol találod meg, ha nagyon muszáj akkor ki is másoljuk az ide vonatkozó részt, tehát kérlek ne vegyétek lekezelésnek, ha nem kifejtős választ, hanem csak utalást kaptok, nem ellenetek szól, egyszerűsítés.
Témanyitás: Ha kérdésed van, akkor lehet, hogy érdemes átfutni először a fő adatbázist, hátha ott már meg is találod a választ, ám ha nem, nyiss rá új témát ebben a fórumtáblában, amely a kérdést viseli. Természetesen beírhatsz más által nyitott fórumba, hiszen ha téged is érint, akkor véleményezheted, vagy akár ellenvéleményed is lehet a témakörben, itt is kulturáltan.
Igyekszünk a kérdéseket rövid időn belül megválaszolni, és lezárni, kérjük, hogy ha úgy érzed, hogy zárható a téma, akkor írd be, hogy zárás. Ha ezek után egy másik játékos mégis hozzászólna, és már zártuk, akkor legfeljebb nyitunk egy újat.
Kezdőlap 
by 
